1. Allgemeines
Alle Leistungen der semamed GmbH (Esplanade 40, 20354 Hamburg) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Abweichungen gelten nur bei individueller Vereinbarung.
2. Vertragsschluss
Angebote im Internet sind unverbindlich. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Zugangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, indem wir die Ware zum Versand bringen. Lieferung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Anträge auf Kostenübernahme durch die Pflegekasse können online, per Ausdruck oder auf dem Postweg erfolgen.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben.
Der Widerruf ist zu richten an: semamed GmbH, Esplanade 40, 20354 Hamburg, Telefon 0800-0010704, E-Mail info@semamed.de. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) binnen vierzehn Tagen. Die Ware ist binnen vierzehn Tagen zurückzusenden; die Rücksendekosten tragen wir bei Nutzung des Retourenscheins.
4. Lieferung
Lieferung in der Regel mit DPD oder DHL innerhalb Deutschlands, ausschließlich mit Zustellvermerk, da dieser für die Abrechnung mit der Pflegekasse benötigt wird. Lieferungen können wegen Urlaub oder Krankenhausaufenthalt ausgesetzt, umgeleitet oder im Inhalt angepasst werden – bitte bis zum 25. des Monats an den Kundenservice.
5. Versandkosten
Lieferungs- und Verpackungskosten übernehmen wir für Sie.
6. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Alle Preise sind Bruttopreise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. Für Selbstzahler gilt Kauf auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Werktagen. Bei Kostenübernahme rechnen wir direkt mit der Pflegekasse ab. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Kündigung
Der Pflegehilfsmittelvertrag und der Hausnotrufvertrag können jederzeit zum Folgemonat von beiden Parteien gekündigt werden.
8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Mit einer Bestellung werden diese AGB anerkannt.